Гарантія

На всі товари, придбані у нашому магазині, діє гарантія гарантія, що підтверджує зобов'язання щодо відсутності у товарі заводських дефектів. Термін дії обов’язкової гарантії - 14 днів.

Перевірте комплектність та відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу на сайті або посібником з експлуатації).

Якщо у гарантійний період товар, який ви у нас купили, вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтований у авторизованому сервісному центрі, то ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо кошти.

Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті, якщо:

• порушені гарантійні пломби;
• є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;
• порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
• було зроблено несанкціоноване розтин, ремонт чи зміну внутрішньої комунікації та компонента товару;
• неправильно заповнений гарантійний талон;
• серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:

• природне зношування або вичерпання ресурсу;
• випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли в результаті недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів, царапини, потертості, надломи на корпусі або склі тощо);
• ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
• ушкодження внаслідок військовий дій;
• пошкодження, спричинені аварійним підвищенням чи зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
• ушкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар або виникли в результаті з'єднання та підключення товару до інших виробів;
• пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або порушення правил експлуатації.

Відповідно до статті 9 Закону України „Про захист прав споживачів”.  Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню.

До таких товарів відносяться:

• перопухові вироби
• дитячі іграшки м'які
• дитячі іграшки гумові надувні
• рукавички
• тюлегардинні та мереживні полотна
• нижня білизна
• постільна білизна
• панчішно-шкарпеткові вироби
• друковані видання
• диски для лазерних систем зчитування із записом
• товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
• товари для особистої гігієни (наприклад: епілятори, електробритви, машинки для стрижки волосся)
• продовольчі товари (дитяче харчування тощо)