🔄 Обмен и возврат товара
Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», если:
-
товар не использовался и сохранён его товарный вид;
-
отсутствуют царапины, потертости, механические повреждения и следы влаги;
-
сохранены упаковка, пломбы и защитные плёнки.
В случае невыполнения правил возвращения магазин оставляет за собой право на отказ в возвращении
ОБМЕН ПРОВОДИТСЯ 1-2 ДНЯ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ!!!
Как оформить обмен или возврат?
Для оформления обмена нужно заполнить одну из следующих форм
Для возврата средств
Для обмена товара
Без заполнения данной формы заявка на возврат рассматриваться не будет!
🚚 Способы возврата товара
Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара на складе.
💳 Возврат средств на банковскую карту осуществляется в течение 3 банковских дней.
Если оплата была произведена картой на сайте — средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена покупка.
🛡 Гарантия
На все товары, приобретённые в нашем магазине, распространяется гарантия, подтверждающая отсутствие заводских дефектов.
Срок обязательной гарантии — 14 дней.
Рекомендуем проверять комплектность и отсутствие дефектов при получении товара (комплектность определяется описанием на сайте или инструкцией по эксплуатации).
❗ В гарантийном ремонте может быть отказано, если:
-
нарушены или отсутствуют гарантийные пломбы;
-
имеются механические или иные повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя либо третьих лиц;
-
нарушены правила эксплуатации;
-
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменение внутренних компонентов товара.
⚠ Гарантия не распространяется на:
-
естественный износ или исчерпание ресурса;
-
случайные повреждения (воздействие жидкости, пыли, попадание внутрь посторонних предметов, царапины, потертости, трещины и т.д.);
-
повреждения вследствие стихийных бедствий;
-
повреждения вследствие военных действий;
-
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети либо неправильным подключением;
-
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался товар;
-
использование товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
